Informace o stažení výrobku z trhu

Na základě platných zákonů na tomto místě uvádíme informace o výrobcích, u nichž byla zjištěna "závadavost" a je nutné je stáhnout z trhu.

Povinnosti prodejce při stažení výrobku z trhu

1. Okamžitá informace zákazníkům
   • Vyvěsit oznámení na viditelném místě v prodejně.
   • Umístit upozornění na webových stránkách nebo sociálních sítích (pokud se produkt prodává online).
   • Informovat zákazníky, kteří produkt zakoupili e-mailem nebo SMS, pokud jsou k dispozici kontaktní údaje.
2. Stažení produktu ze všech prodejních míst
   • Zajistit okamžité odstranění produktu z regálů a online nabídky.
   • Vrátit zboží dodavateli nebo výrobci, pokud je to dohodnuto.
3. Vrácení výrobku
   • Poskytnout zákazníkům možnost vrácení vadného výrobku.
   • Nabídnout plnou náhradu nebo jinou formu kompenzace.

Pokud máte fyzické zásoby nebo stažené produkty, kontaktujte nás na obchod@smart-toys.cz,

Seznam stažených výrobků:

Název: Seznzorické slizy (Sensory slime)

SKU: 2169
EAN: 3700802105374
Šarže: všechny šarže
Datum oznámení o stažení z trhu: 14.03.2025