Informace o výrobcích stažených z trhu
Na základě platných zákonů na tomto místě uvádíme informace o výrobcích, u nichž byla zjištěna "závadavost" a je nutné je stáhnout z trhu.
Povinnosti prodejce při stažení výrobku z trhu
- Okamžitá informace zákazníkům
- Vyvěsit oznámení na viditelném místě v prodejně.
- Umístit upozornění na webových stránkách nebo sociálních sítích (pokud se produkt prodává online).
- Informovat zákazníky, kteří produkt zakoupili e-mailem nebo SMS, pokud jsou k dispozici kontaktní údaje.
- Stažení produktu ze všech prodejních míst
- Zajistit okamžité odstranění produktu z regálů a online nabídky.
- Vrátit zboží dodavateli nebo výrobci, pokud je to dohodnuto.
- Vrácení výrobku
- Poskytnout zákazníkům možnost vrácení vadného výrobku.
- Nabídnout plnou náhradu nebo jinou formu kompenzace.
Pokud máte fyzické zásoby nebo stažené produkty, kontaktujte nás na obchod@smart-toys.cz,
Seznam stažených výrobků:
Název: Seznzorické slizy (Sensory slime)
SKU: 2169
EAN: 3700802105374
Šarže: všechny šarže
Datum oznámení o stažení z trhu: 14.03.2025